Van alle dingen die een organisatie doet is het aannemen van nieuw personeel het meest belangrijke en ingrijpende. Veel ondernemers realiseren zich niet welke kosten en effecten een mismatch kan hebben. Een verkeerde kandidaat kan een flinke kostenpost opleveren voor uw bedrijf. Naast het salaris zijn er nog veel meer verborgen, denk bijvoorbeeld aan:
Werving
U heeft wervingskosten gemaakt, tijd geïnvesteerd en misschien zelfs een bureau ingehuurd. Deze kosten bent u kwijt en u moet weer opnieuw beginnen.
Inwerktijd
Een nieuwe werknemer moet ingewerkt worden. Dat gebeurt door collega’s en de manager en kost hen tijd. Tijd die ze niet echt hebben anders zou u niet op zoek zijn naar een nieuwe medewerker. Als dan ook nog blijkt dat de nieuwe medewerker niet echt past is dat zonde van de energie en dus geld.
Productieverlies
Een werknemer die niet functioneert, presteert minder dan verwacht of gehoopt. Minder presteren valt vaak niet direct op tenslotte heeft iedereen een inwerkperiode. Omdat minder goed functioneren vaak pas na enkele maanden geconstateerd wordt kan het productieverlies flink oplopen.
Verlies van opdrachten of klanten
Het kan zelfs zo zijn dat u door een slechte werknemer opdrachten misloopt of nieuwe klanten. Of dat zelfs bestaande klanten weglopen. Ook al kunt u de schade beperken, onvrede bij de klanten is nooit goed en slecht voor uw reputatie. Tenslotte kost het u weer tijd en energie om de relatie met de klant weer te normaliseren.
Kosten ontslag
Ook al werkt u initieel met tijdelijke contracten, het ontslaan van een werknemer kost altijd geld. Een tijdelijk contract zal over het algemeen voor de volledige looptijd betaald moeten worden en bij normale contracten zijn er vaak kosten voor juridisch advies.
Collega’s
Een mismatch heeft vaak een negatieve invloed op de collega’s en de sfeer op de afdeling. Niet alleen moeten zij de fouten herstellen die gemaakt worden maar vaak verslechterd de sfeer binnen het team als de nieuwe collega om andere redenen niet past. De nieuwe collega zou komen om te helpen en nu is tegendeel waar.
Het is moeilijk om een exact aan te geven wat de kosten zijn maar het mag duidelijk zijn dat een mismatch meer kost dan alleen de rekening van het werven en de salariskosten. Wij willen niet zeggen dat u zelf niet in staat bent om nieuwe medewerkers aan te nemen maar bij een investering die zo belangrijk is adviseren wij om gebruik te maken van externe deskundigheid en onafhankelijk advies. Dat kan op verschillende manieren en u moet een keuze maken wat het best past.
Grofweg zijn er 3 manieren waarop een adviesbureau of recruiter werkt:
- No Cure, No Pay
- Retained Recruitment
- Headhunting
No Cure, No Pay
U betaald alleen als er effectief ook iemand aan genomen wordt en dan vaak een percentage van het salaris van de nieuwe medewerker.
Voordelen van No Cure, no pay
- U betaald alleen al daadwerkelijk iemand aanneemt
- Recruiter zal over het algemeen snel iemand leveren
- U kunt met meerdere bureau’s / leveranciers tegelijktijdig werken
Nadelen van No Cure, No Pay
- Vaak worden alleen CV’s doorgegeven, recruiter kent de kandidaat niet echt
- Kandidaat zal ook worden aangeboden aan andere bedrijven
- Screening zal vaak alleen op de harde skills zijn
- Belang van de recruiter om voor de best betaalde kandidaat te gaan aangezien ze uitsluitend op basis van een percentage werken
- U weet pas wat de kosten zijn als u iemand aanneemt
- Garanties bij een mismatch?
Retained recruitment
De totale kosten van het wervingstraject staan in principe vast en de opdrachtgever betaald bij de start van de opdracht of in ieder geval een deel van de wervingskosten.
Voordelen van Retained Recruitment
- Onafhankelijk advies en selectie, fee van de recruiter is niet uitsluitend afhankelijk van inkomen van de nieuwe medewerker
- Meer aandacht voor bedrijfscultuur en soft skills
- Kosten vooraf bekend
- Mogelijkheid tot extra diensten zoals assesments, onboarding, etc
- Mogelijkheid to garantie afspraken
Nadelen van Retained Recruitment
- Er zijn kosten, ook als er niemand aangenomen wordt
- Doorlooptijd zal iets langer zijn dan bijvoorbeeld bij No Cure, No Pay
- Keuze van bureau, deze moet echt passen bij de organisatie, functie en de ondernemer
Headhunting
Gericht op zoek naar een specifieke kandidaat, vaak in netwerken. De kosten bestaan vaak uit twee delen. Enerzijds de daadwerkelijke wervingskosten anderzijds een fee bij het succesvol afsluitend van de opdracht.
Voordelen van Headhunting
- Bereikt ook kandidaten die niet actief op zoek zijn naar een nieuwe functie
- Onafhankelijk advies en selectie, fee van de recruiter is niet uitsluitend afhankelijk van inkomen van de nieuwe medewerker
- Meer aandacht voor bedrijfscultuur en soft skills
- Mogelijkheid tot extra diensten zoals assesments, onboarding, etc
- Mogelijkheid to garantie afspraken
Nadelen van Headhunting
- Kosten zullen hoger liggen dan bij andere selectie methodes met name door de arbeidsintensieve aanpak.
- Doorlooptijd zal iets langer zijn dan bijvoorbeeld bij No Cure, No Pay
- Keuze van bureau, deze moet echt passen bij de organisatie, functie en de ondernemer
Bovenstaande geeft wel aan dat u als ondernemer iets heeft om over na te denken voordat u een werving start. Blijft dat het aannemen van nieuwe medewerkers één van de meest belangrijk en ingrijpende activiteit is die u als ondernemer kunt ondernemen.
SPOT-HR werkt op basis van een mix van bovenstaande:
Fee zal vooraf besproken en bepaald worden
- Normaal scheiding tussen wervingskosten en succesvol afsluiten van de opdracht
- SPOT-HR kan een combinatie maken van werving via moderne media, actief benaderen van potentiële kandidaten en netwerken.
- Uitgangspunt is het beste talent uit de markt te halen c.q. de ideale kandidaat dit in tegenstelling tot het uitsluitend aanbieden van een kandidaat die toevallig beschikbaar is en zelf interesse toont.